Privacidade, termos e eliminação de dados

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos e utilizamos os seus dados.

2. Dados recolhidos

Podemos recolher:

• Nome
• Email
• Número de telefone
• Dados de conta
• Informações de reservas
• Dados técnicos, como IP, dispositivo e cookies

3. Finalidade

Os dados são utilizados para:

• Criar e gerir contas
• Processar reservas
• Melhorar a plataforma
• Comunicar com utilizadores

4. Partilha de dados

Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviços, como pagamentos
• Autoridades legais quando exigido

Nunca vendemos os seus dados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os seus dados, mas não garantimos segurança absoluta.

6. Direitos do utilizador

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Corrigir dados
• Apagar dados
• Retirar consentimento

7. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário.

8. Contacto

Para questões de privacidade: support@cribond.com

1. Introdução

Bem-vindo à Cribond. Ao utilizar a plataforma, concorda com os presentes Termos e Condições.

A Cribond é uma plataforma digital que permite a ligação entre anfitriões e hóspedes para a reserva de alojamentos.

2. Natureza do serviço

A Cribond atua exclusivamente como intermediário tecnológico.

• Não é proprietária dos imóveis
• Não gere alojamentos
• Não participa diretamente nos contratos de alojamento

Qualquer contrato é celebrado diretamente entre anfitrião e hóspede.

3. Responsabilidade dos anfitriões

Os anfitriões são totalmente responsáveis por:

• Garantir que possuem licença válida de alojamento
• A veracidade das informações e imagens publicadas
• O cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis
• A prestação do serviço ao hóspede

A Cribond não valida nem garante a legalidade dos anúncios.

4. Responsabilidade dos hóspedes

Os hóspedes comprometem-se a:

• Fornecer informações verdadeiras
• Respeitar as regras do alojamento
• Cumprir a legislação local

5. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados através de entidades terceiras.

A Cribond não é responsável por falhas de pagamento, atrasos ou disputas financeiras entre utilizadores.

6. Cancelamentos e reembolsos

As políticas de cancelamento são definidas pelos anfitriões.

A Cribond não é responsável por reembolsos, disputas ou cancelamentos.

7. Limitação de responsabilidade

A Cribond não se responsabiliza por:

• Problemas durante estadias
• Danos, perdas ou acidentes
• Comportamento de utilizadores
• Conteúdo publicado por terceiros

O uso da plataforma é feito por conta e risco do utilizador.

8. Conteúdo dos utilizadores

Os utilizadores são responsáveis por todo o conteúdo que publicam.

A Cribond reserva-se o direito de remover conteúdos ou contas sem aviso prévio.

9. Suspensão de conta

Podemos suspender ou remover contas que violem estes termos.

10. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação portuguesa.

Pedido de eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento.

Para tal, envie um email para: support@cribond.com

O que acontece depois

Após o pedido:

• Eliminamos os seus dados pessoais dos nossos sistemas
• Removemos a sua conta
• Mantemos apenas dados necessários para cumprimento legal, como obrigações fiscais

Prazo

O pedido será tratado no prazo máximo de 30 dias.

Nota

Alguns dados podem ser mantidos quando exigido por lei.